AUTO DIAGNÓSTICO

Desajustes en Administración de la Relación con los clientes

• Tiempos excesivos

  • Acumulación de presupuestos o pedidos pendientes.

  • Incumplimiento de los plazos de entrega acordados.

• Falencias en el proceso de Facturación y Cobranzas.

• Falta de seguimiento de la cuenta corriente: Cobranzas atrasadas. Falta de antecedentes (fechas, presupuestos, remitos u otros elementos que justifiquen el crédito).

• Demoras en la facturación o errores con precios y descuentos.

Desajustes en la administración de la Producción

• Los tiempos de producción van más allá de los requerimientos o compromisos de los clientes.

• Excesivos re-procesos o devoluciones.

• Horas extras habituales.

• Falta de seguimiento de costos

• Información de costos tipo “promedio”. No se conocen los resultados por Unidad de Negocio, segmento, zona, vendedor, canal de venta, cliente, .... 

• Ausencia de una contabilidad de costos.

Desajustes en la administración contable y financiera

• Planificación Financiera

  • Falta de Presupuesto económico y financiero o bien presupuestos poco confiables.

  • Mantenimiento de descubiertos o financiación mediante préstamos a tasas elevadas.

• Crisis Financiera.

• Deficiente Información contable  y financiera

  • No hay balances periódicos intermedios (mensuales, bimestrales o trimestrales).

  • No hay control de las cuentas particulares.

  • Falta de informes de gestión.

  • No existe un modelo de costos adecuado para determinar e interpretar los resultados de la empresa

• Problemas en la captura de datos. Faltan datos. Datos desordenados.

• Circuitos administrativos poco claros o no optimizados.

Desajustes en la administración Logística y de Stocks

• Problemas en la identificación de productos. Problemas de trazabilidad de seriales o despachos.

• Problemas para localizar los productos y preparar pedidos.

• Errores en la preparación de pedidos.

• Des-balanceo del stock (excesos o quiebres).

• No hay mediciones o indicadores: Rotación, Valorización del stock, ingresos, egresos, etc.